A Central de Atendimento Telefônico 155 completa oito anos de atuação junto à sociedade cearense, nesta terça-feira (26). Durante toda semana, a Controladoria e Ouvidoria Geral do Estado disponibilizará postagens especiais contando um pouco da trajetória de sucesso do serviço.
A Central 155 foi criada em 2008, em Canindé, no intuito de complementar e dar apoio ao serviço de Ouvidoria Geral do Estado.
Atualmente, a ouvidoria conta com 14 atendentes que se dividem em dois turnos de trabalho e que estão preparados para receber as demandas de ouvidoria e de acesso à informação referente a todos os serviços públicos oferecidos pelo Governo do Estado do Ceará.
Vinculada à Coordenadoria de Fomento ao Controle Social da CGE, o serviço disponibiliza atendimento de segunda a sexta-feira, das 8 às 20 horas, sem custo nenhum para o cidadão.
Fonte:CGE
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