Desde por volta das 13 horas do último sábado, 28 de março, até por volta do meio dia desta quinta-feira, 2 de abril de 2015, residências, comércios e prestadores de serviços ficaram com seus telefones fixos e internet Oi Velox inoperantes, pelo fato de um caminhão baú ter danificado a fiação telefônica no cruzamento das ruas João Pinto Damasceno e Romeu Martins, no Centro de Canindé.
Ao receberem suas contas telefônicas, os usuários da operadora OI, que por esse motivo foram prejudicados, deverão ligar para o número 10331 solicitando para que sejam ressarcidos dos valores referentes ao período de quase 5 dias seguidos em que os serviços de telefonia fixa e internet OI Velox ficaram inoperantes e, consequentemente, não disponíveis aos assinantes.
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Nós do Portal Canindé pedimos desculpas aos internautas pelo período em que involuntariamente ficamos impossibilitados de efetuar postagens/publicações/atualizações em nosso blog www.portalcaninde.net, pelo fato de utilizarmos os serviços de internet da OI Velox, que ficaram para nós inoperantes por um período de quase 5 dias seguidos.
Atenciosamente,
- Nilber Santiago e Otacílio Duarte
Atualmente o serviço dessa prestadora deixa muito a desejar em várias regiões da cidade, em que contratos de 5 megas só estão chegando 100k, as explicações dadas por call centers terceirizados são as mais negligentes possíveis. Trata-se de mais um reflexo do que foi a mazela da privatização, em que as agência reguladores só atuam para subir o preço dos serviços. Na qualidade seu apoio é zero. Fica o prejuízo para o cidadão que paga o serviço em dia.
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